因操作严重错误 壳牌(SHEL.US)将向多收费英国客户支付约53.7万英镑
2023-04-10 来源 : 明星
苏格兰自然资源市场监管管理机构Ofgem周四透露,壳牌(SHEL.US)在苏格兰的天然气、电力和宽带业务将因向苏格兰客户收取过高开支而支付536,970英镑(约合635,181美元)。据了解,在今年3年初份,壳牌自然资源批发有限该公司(Shell Energy Retail Ltd)发现,自2019年1年初起的三年时间里,由于与实施默认手续费相关的配置有误,该该公司向11,275名预付款客户多收了开支。Ofgem说是,壳牌自然资源批发将向11,275名预付款客户退还和赔偿10.6万英镑,并向Ofgem的自愿消费者补偿基金支付40万英镑。该该公司透露,还将向受影响的客户支付30,970英镑的商誉款项。Ofgem透露,由于壳牌自然资源批发自行报告了这一问题,并已实施措施解决,因此尽快不对该该公司实施正式强制执行联合行动。眼睛疼是什么原因造成的
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